何时开始找房比较好？
在上海物件流动性很大，提前太早开始找房的话，实际希望签约时房子可能已经被其他客户锁定了。通常提前一个月（3周左右比较合适）开始行动就没有问题。
第一次找房有什么需要注意的吗？
物件委托时，我司会根据客户要求的预算，区域，房型图，喜好（绝对条件）等期望进行房源查找。 关键点：请告知您真实的想法。 注意点：实际看房时对房屋的明亮度（采光），内部装修（使用材料），家具家电的新旧情况等需要详细确认。 我司也会详细汇总入住前需要注意的点，以便圆满的签约。
上海的房屋签约期多久？
签约期一般为1年。如果签约期内，如有中途解约的，2个月保证金视为违约金不做返还处理。
签约时所需要的费用是多少？
根据业主提出的条件有所不同，签约初期费用一般包含保证金（2个月），中介服务费（月租金的50%）。
入住后有什么必要手续吗？
入住交接完成后，需要到所属区域派出所办理临时居住登记或者通过网页版进行电子申请。 （办理日为入住当日。据实际派出所不同办理日会有不同，此业务办理公司会协助处理）
房屋入住后如出现故障应该怎么办？
入住后就房屋或生活上有困难的话，请随时联系我司。我司员工定会提供专业有事应对。
签约期内可以中途解约吗？
签约期内可以中途解约，但需要支付违约金（通常是2个月租金的相当金额）作为违约承担成本。
签约期满保证金可以退还吗？
签约期满保证金（2个月租金）可以退还。承租方如在居住期内，对房屋内配置没有人为故意损坏的除外，保证金通常可以全额返还。 个别案例：应房屋的使用破坏情况比较严重，无法到达业主退房之要求，故保证金返还意向双方无法达成一致，需要进行沟通→甚至到法院进行调解。 我司会根据不动产经验者的专业立场，明确物品使用保管义务的对象原则，并全力与业主进行交涉沟通。
退房时会有哪些费用产生吗？
如：承租方的过失使用导致家具，家电或屋内设备等需要修理，产生的费用，以及退房当日为止的水电煤费用，由承租方负担支付。
不会说中文可以找房吗？
如果委托我司的话完全没有问题，可以安心在上海生活。（笑）我司从委托时的邮件往来，看房，签约到售后服务，均可以用日文进行流畅对应。
日本带来的电器可以使用吗？
中国的电压是220V，和日本的电压不同。但，如果需要继续使用日本国内用的电器的话，可以购买变压器（220V转化为100V）。※但是根据家电的容量不同也可能导致无法使用，购买时请一定确认好容量大小。通常2000W以内的电器是没有问题的。
在上海可以看日本的电视节目吗？
在上海通常无法试听日本的电视节目（因为境外电视节目原则是法律不认可的。）但，如果想观看，也可以单独签约网络电视进行观看。
酒店式公寓是怎么样的居住环境？
对于首次来上海的人来说是非常便利的服务式公寓。（通常租金价格在18000~35000元/月）含有一周数次的房屋保洁，床上用品更换，健身房和泳池的利用，24小时的故障对应等服务式酒店公寓。
上海日本人集中的人气区域是哪里呢？
现在日本人最多的要数虹桥开发区，古北新区（1期和2期），生活必须的物品和商店琳琅满目。其他比如浦东新区，徐家汇，静安区也属于人气区域。选择房屋时，通勤地，小孩的学校等便利性和安全性的平衡选择也很重要。我司通常会根据客户的条件甄选合适的物件。
上海的住宅与日本有什么区别
与日本的居住房屋相比，最大的不同在于上海的住宅一般家具家电都配备齐全的。家具家电以及内装的风格根据各业主也有很大不同。 因此，相同房型的住宅其屋内感觉完全不同。选择居住物件时一定要实地确认内部装修情况会比较好。相反电子马桶和浴缸等属于日本标配的、上海反而没有。对于附加设备，需要通过提前与业主交涉后，可能追加或者更换。
物件的面积大小
面积虽然各不相同，但即使相同房型也比日本的要大一些。物件的面积计算方法不同（日本：按照实际使用面积 中国：按照建筑面积因此100平的房子相当于日本的70-75平左右。
上海的治安
上海的治安可以说比较好的。但是也不能说完全没有危险，而是像在国外比较常见的抢劫之类犯罪比较少。关于住宅的安全方面，各小区配有保安，可以安心的居住。居住期间如遇事情，可以随时联系各担当。
临时居住证明
申请签证所必须的临时居住证明，在交房后需要到各公安处办理（自2019年末开始已经可以在电脑上进行自我申报办理）。我司均可提供办理服务（据各公安网点的不同，有时也需要居住者亲自到现场）。
大气污染怎么样？
在上海，空气质量指数（AQI）达到五级（重度污染）时也有出现，为了减少污染的风险，应减少户外活动，需要外出时尽量带口罩。室内推荐使用空气净化器。
配备的家具家电有损坏的话怎么办
如不是承租者的过失造成的，可以委托业主无偿修理。但是修理的金额根据各业主的不同，对应时间延长也有可能。我司会及时，全力的与业主进行交涉沟通，以便迅速的对应故障维修。
公共事业费用的支付方法
跟日本一样。便利店可以进行支付。如有需要，也可以委托我司担当进行代为支付。现在通常在微信或者支付宝均可进行支付。
如果生病了怎么办？*请见日企医院清单
在上海，日本诊所数量趋于增加，各种病患均可日文对应。支持国民健康保险和社会保险。现金或者刷卡支付后，可收到账单，然后向政府或公司健康保险部门提交，根据流程费用会退还。 关于用药，在日本经常使用的常备药也很齐全。但是也不仅限于日本知名的厂家，所以自备些日本的常用药比较好。 我司可以提供可日文对应的常驻医院情报给您（见附件）。
车辆的预约方法
可通过我司网站直接预约。但需要收到我司回复的确认邮件后才算预约确定。
车辆含驾驶员吗？
汽车租赁基本都含驾驶员。我们会安排对中国复杂道路熟悉的驾驶员，敬请放心。
乘车时有什么需要注意的地方吗？?
行驶中请务必系好安全带。
车内可使用WIFI吗？
如全天租用车辆的话，提前预约可以准备。费用另计。
含发票吗？
我司设定的金额是不含发票的，如需发票另付9%的增值税。邮寄地址仅限中国国内。
日元支付可以吗？
当然可以。汇率按照使用当日中国银行的基准进行计算。预约车辆时请提前告知使用日元支付一事。
不会中文也可以租车吗？
我司预约窗口可日语对应，请放心。车辆使用途中，如需翻译帮助也请随时联系担当人员。
只租车（不要驾驶员）可以吗？
目前我司暂无此项业务。 ※国内的交通情况比较复杂，我司配备的驾驶员，一般是经过严格选拔的，敬请理解。
可以介绍日语翻译吗？
没问题。一般费用是300-500元/天（需要提前预约） ※根据要求以及工作内容，报价也会有所不同。
◆有需要的客户请务必与睿励联系。
021-31029201